Кому потребуется сертификация СТО?

Законодательство не требует обязательной оценки деятельности станций техобслуживания. Она проводится в добровольном порядке. По личной инициативе предприниматели могут получить сертификат, который позволит выделить качество сервиса и повысить конкурентоспособность компании.

Законодательные требования

Сертификация СТО предусматривает проверку соответствия положениям профильных стандартов. Во время оценочных процедур проверяются следующие показатели:

Наличие практических навыков и соответствующей квалификации у сотрудников автосервиса.
Качество обслуживания, исполнение договорных условий.
Перечень предоставляемого сервиса и соблюдение требований, установленных в отношении каждой услуги.
Использование в работе запчастей и деталей, соответствующих нормативам качества и безопасности (на них должна быть оформлена разрешительная документация, подтверждающая соответствие положениям ТР ЕАЭС 018/2011).
Соблюдение норм по охране труда.
Использование исправной техники и оборудования, безопасность которых периодически проверяется путем проведения технического осмотра и своевременного проведения ремонтов.
Соблюдение санитарных норм и правил, поддержание помещений СТО в надлежащем состоянии.
Регулярная поверка измерительных приборов с целью достижения высокой точности показаний.
Наличие действующих договоров с организациями, утилизирующими отходы, которые образуются в процессе деятельности.

10. Соблюдение требований законодательства в процессе переоборудования автотранспортных средств.

Пройти оценочные процедуры можно в одной из российских систем добровольной сертификации, прошедшей регистрацию в Росстандарте. Сертификат действует на территории России в течение года или трех лет.

На какие виды услуг можно оформить сертификат

Оценочные мероприятия могут проводиться каждой компанией, осуществляющей техническое обслуживание автотранспортных средств. Перечень услуг автосервиса достаточно обширный. В него входят услуги, связанные с:

переоборудованием, сборкой и оснащением автотранспортных средств;
техобслуживанием и диагностикой легковых авто и грузовиков;
регулированием и ремонтом топливной системы, систем торможения и зажигания, КПП и т.д.;
оказанием техпомощи в пути;
ремонтом электроники и электрооборудования;
шиномонтажом и балансировкой колес;
восстановлением авто после аварии, ремонтом отдельных узлов и деталей;
покраской автомобилей и др.

Преимущества сертификации СТО

Несмотря на добровольный характер процедуры, многие владельцы СТО предпочитают провести сертификацию, поскольку она дает неоспоримые преимущества и следующие возможности:

Подтвердить соответствия деятельности нормам и требованиям, предъявляемым профильными стандартами.
Привлечь больше клиентов, увеличить доверие потребителей к услугам СТО.
Заключать контракты на ремонты и техническое обслуживание с крупными компаниями и автопарками.
Получить дилерские полномочия на проведение ремонтно-восстановительных работ и технического обслуживания.
Заключать договоры о сотрудничестве со страховыми агентствами (в основном, страховые случаи по ОСАГО предусматривают не денежные компенсации, а ремонт автомобилей. Для сотрудничества с ними требуется подтверждение качества предоставляемых услуг).

Одним из преимуществ сертификации является возможность провести оценку соответствия автосервиса требованиям, установленным стандартами. Если во время оценочных процедур выявляются несоответствия и отклонения от нормативов, предприниматель получает рекомендации по их устранению. После этого он сможет получить сертификат.

Порядок проведения процедуры

Чтобы пройти добровольную сертификацию СТО с помощью специалистов сертификационного центра, необходимо подать заявку и собрать пакет следующих документов:

копии свидетельств ИНН, ОГРН, выписки из единого реестра ИП или юридических лиц;
устав и учредительную документацию;
сведения о видах предоставляемых услуг с номенклатурными кодами;
информацию о сотрудниках СТО с документальным подтверждением их опыта, образования и квалификации;
правоустанавливающие документы на используемые помещения (например, договор аренды);
сведения об используемых технике, инструментах и оборудовании, эксплуатационная и разрешительная документация на них.

Сертификационные процедуры предусматривают следующий порядок действий:

После подачи заявления и требуемой документации заявителю предоставляется консультация. Определяется план дальнейшего сотрудничества.
Эксперты анализируют документацию, проводится аудиторская проверка. Во время оценочных мероприятий проверяется соответствие положениям действующих стандартов. Внедряются необходимые мероприятия, разрабатывается документация, персонал и руководители проходят обучение и аттестацию.
По итогам процедур составляется акт. Эксперты анализируют результаты и принимают решение о возможности выдачи сертификата. При выявлении несоответствий требуется их устранение. Документ регистрируется во внутреннем реестре выбранной системы сертификации и выдается заявителю.

Чтобы получить бесплатную консультацию и помощь в оформлении любой документации, обращайтесь к нашим экспертам удобным для вас способом. Направляйте заявки!